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- Ausgangssituation
- Projektziele
- Datenerfassung
- Praxisbeispiele Eitam
- Umsetzungen im CM (Corporate Modeler)
- Statistik – Auswertung – Analyse
- Outputs (Eitam, HTML, Word Berichte,..)
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- debitel – führender Telecom Provider der die 3 führenden Mobilfunknetze
in Deutschland anbietet.
- Auch international tätig wie z.B. in
Frankreich, Niederlande, Dänemark und Slowenien.
- Durch die ständige Weiterentwicklung in der Telekom-Branche werden
erhöhte Anforderungen an die Flexibilität der IT-Architektur gestellt.
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- Mehrere Projekte arbeiten zusammen
- APOLLO – Applikation Online Library One
- Applikationsarchitektur
- Technologiearchitektur
- NGB – Next Generation Biling
- Applikationsarchitektur
- Prozessarchitektur
- QM-Dokumentation
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- Jedes Projekt hat seine eigenen Ziele
- Es wurde die EAM-Methode für dieses Projekt angepasst
- Das Übergeordnete Ziel lautet aber:
- Abbildung der Prozesslandschaft und Verbindung zu den ausführenden
Organisationseinheiten, IT-Systeme, Soft- und Hardware herstellen, um
in weiterer Folge IT-Systeme schneller austauschen bzw. anpassen zu
können.
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- debitel Prozesshaus (Top down)
- Geschäfts-, Teilprozesse und Aktivitäten werden in Interviews mit den
jeweiligen Abteilungen erfasst.
- Erfassen von Prozessen, Organisationseinheiten, Applikationen
- Konsolidierung über AM II Export von den jeweiligen Abteilungen.
- Zahlen und Fakten:
- 3.000 Prozesse
- 300 Organisationseinheiten
- 500 Diagramme
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- Vorhandene Excel-Daten für Import in CM bearbeitet und Importiert.
- Durch AMII Import werden Daten importiert und Diagramme automatisch
generiert.
- Applikationen (Systeme)
- Entitäten (Schnittstellen) importiert
- Assoziation zwischen Systeme und deren Schnittstellen
- Zahlen und Fakten:
- 98 Applikationen/Diagramme
- 646 Schnittstellen/Diagramme
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- Vorhandene Excel-Daten für Import in CM bearbeitet.
- Durch AMII Import werden Daten importiert und Diagramme automatisch
generiert.
- Software
- Hardware
- Komponenten
- Zahlen und Fakten:
- 276 Software, 368 Hardware, 15 Komponenten
- 60 Technologiediagramme
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- Beginn der Erfassung der Business Objects. (Kundendaten
->Kontaktdaten -> Anschrift)
- Abbruch der Erfassung während des Projektes
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- Prozessarchitektur
- Diagramme
- Prozesse
- Organisationseinheiten
- Applikationsarchitektur
- Technologiearchitektur
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- Hierbei gilt zu folgendes zu beachten:
- Welche Daten sind notewendig?
- Wer pflegt die Daten nach dem Projekt?
- Wie kann ich die Datenerfassung bzw. den Import in den CM
automatisieren?
- Wie viele Daten haben wir Eigentlich und wie hängen diese zusammen?
-> debitel Prozessanlyse
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- Folgende Vorteile ergeben sich aus einer Modellanalyse:
- Bestimmung der Datenqualität eines Modells und gleichzeitig GAP-Analyse
- Zusammengefasste grafische Daten sind leichter zu verstehen und zu
präsentieren
- Quantifizierbare Zieldefinition für zukünftige Projekte
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- debitel – Modellanalyse
- Export der Daten in Excel (AM II)
- Zusammenfassen (Auswertung vertikal über die Prozessebenen hinweg)
- Berechnen der jeweiligen Assoziationen
- Erstellen von Pivot-Tabellen und Pivot-Grafiken um dynamisch die
Datenauswahl treffen zu können.
- Ausgabe der Berichte in HTML
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- Parallel zum EiTAM Portal wurden auch noch andere Publikationsmethoden
verwendet.
- HTML-Publikation (Navigationsleisten, Logos, eingefärbter Hintergrund,…)
- Word-Publikation für QM-Audit (Prozesshandbuch, QM-Handbuch,..)
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- Haben Sie noch Fragen?
- Das Thema ist sehr umfassend, mehr Informationen finden Sie unter
www.schindlwick.com www.casewise.com.
- Vielen Dank für die
Aufmerksamkeit!
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